親が施設に入った実家の
郵便・電気・水道はどうする？

郵便はどうする？

親が施設に移ったら、日本郵便に転居届を出します。届け出た日から1年間、前の住所あての郵便物が新しい住所へ転送されます。転送を始めたい日からではなく、届け出た日から数えます。

1. 出し方を選ぶ：郵便局の窓口、ポストへの投函、インターネットのどれかで出します
2. 本人確認書類を用意する：運転免許証やマイナンバーカードなどです。ポストで出すときは、写しを添えます
3. 早めに出す：届け出てから登録されるまで、3〜7営業日かかります
4. 1年たったら：転送は終わり、郵便物は差出人に戻ります。続けるときは、もう一度届け出ます

親の代わりに家族が出すこともできます。窓口では、出す人と、転居する人1人の本人確認をします。転居したかどうかを、日本郵便が確かめに来ることもあります。

転送は1年で終わります。年金や銀行など大事な書類は、送ってくる先ごとに住所の変更を届け出ます。

電気・ガス・水道は止める？

国土交通省の空き家管理のガイドラインは、電気と水道を止めるか残すかは家の状況で決めるとしています。ガスは、止めるのが一般的としています。

	止める	残す
電気	照明や換気扇が使えない	電気を使う設備を動かせる。漏電の心配と料金がかかる
水道	見回りで使う水が少なければ、水を持っていけば足りる	水回りを流して確かめられる。漏水の心配と料金がかかる
ガス	管理で使うことは少なく、止めるのが一般的です。プロパンガスはボンベを外すことが多い	空き家の管理では、使う場面が少ない

冬に水道管が凍るおそれがある地域では、冬だけ水道を止めて、管の水を抜いておくこともあります。

止めると何に困る？

止めると料金は抑えられますが、家の手入れや売る準備で困ることがあります。

• 照明がつかず、暗い部屋の中を見て回りにくい
• 換気扇が使えず、窓を開けるだけで風を通すことになる
• 水を持っていかないと、排水口のにおいを止める水を足せない
• 売る前に、照明や水回りが使えるかを確かめにくい
• また使うには、使い始めの申し込みが要る

東京都水道局は、使い始めや中止の手続きを、3〜4日前までに行うよう案内しています。売る前の確認の日が決まったら、早めに申し込みます。

基本料金はどう考える？

電気や水道は、使った量にかかわらず基本料金がかかる料金の決め方が多いです。東京都水道局は、中止の届けがないと、使っていなくても基本料金がかかると案内しています。

電気の基本料金は、契約している会社や料金の種類で違います。今の契約の内容を、検針票や請求書で確かめます。

決める前に何を確かめる？

• 電気・ガス・水道の契約者と、料金を払っている口座
• 見回りをだれが、月に何回するか
• 売る・貸す時期の見通し
• 冷蔵庫など、電気を使う物が家に残っていないか
• 転居届のほかに、住所の変更が要る届け先

家の持ち主は親です。契約の変更を家族が行うときに何が要るかは、それぞれの会社や水道局に確かめます。

あわせて読む：親が老人ホームに入ったら住民票は移す？

こんなときに、当社がすること

こんなとき	当社がすること
郵便・電気・水道をどうするか迷う	止めるものと残すものを、売る時期の見通しと合わせて一覧にします
何から始めればいいか分からない	お電話で事情を伺い、名義・荷物・期限のどれから進めるかを、順番の表にしてお送りします

手続きの方法や料金は、地域や契約している会社で変わります。日本郵便、電力会社・ガス会社・水道局にご確認ください。

出典

• 日本郵便 転居・転送サービス
• 国土交通省「不動産業者による空き家管理受託のガイドライン」（令和6年6月）
• 東京都水道局「水道くらしガイド」各種手続やお問合せ